コンフォートヒルズ六甲では、社員の教育研修に力を入れて取り組んでいます。
これまではセコムグループの階層別研修や外部機関での研修に参加してまいりましたが、今年度は1年間を通して、社員全員が複数回の社内研修に参加。
研修内容は、接遇マナーや顧客満足、コミュニケーション力の向上といったサービス面から、メンタルヘルスケアや目標管理、リーダーシップといった業務面まで、それぞれの果たすべき役割に応じたものとなっています。
研修を受けただけで終わらないよう、学んだ内容を踏まえて目標を立て、実行し、振り返りを行いながら、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
