営業
入居についての問合せや見学希望のお客様をご案内する営業担当（入居相談員）です。
最初のお問合せから、見学、契約、ご入居前後の諸手続きのサポート、ご生活に慣れる間のフォローまで、ご本人だけでなくご家族様とも信頼関係を築きながら進めていきます。
お客様の人生をお預かりする仕事である自覚を持って、お客様お１人おひとりのお気持ちに寄り添った対応を心がけています。
職種紹介
求める人材
この仕事で必要なのは、ご高齢者の方とお話しするのが好きな方、人と接するのが好きな方、何より「この人に相談したい」 と思われる人柄です。「誰かの役に立ちたい」と思う気持ちのある方、大歓迎です。
入社後の目標
1ヶ月
- シニアレジデンスについて
- 施設特長の理解
- 近隣競合施設について
- 営業接遇マナー
2ヶ月
- 各現場クロストレーニング
（各2週間程度） - 一般居室システム理解
- 見学対応の理解
3ヶ月
- 一般居室見学案内練習
- 介護居室のシステム理解
- 見学対応同席
4ヶ月以降
- 施設説明ができる
- 館内見学案内ができる
- 介護居室相談案内練習
- 6ヶ月以降、1人見学対応